Регламент для клієнтів WeedTaxi

§1 ВИЗНАЧЕННЯ
Терміни, які використовуються у Регламенті, мають наступне значення:
Benz Corp – Benz Corp Маріуш Бенчковскі, вул. Раціборська 160, Рибнік 44-210, NIP 6423094767 REGON 380459540;
WeedTaxi – послуга, що надається Benz Corp через портал, доступний за адресою www.WeedTaxi.pl;
Клієнт - фізична особа, яка використовує WeedTaxi;
Регламент - цей документ;
Франчайзі - підприємець, який уклав франчайзингову угоду з Benz Corp для діяльності під брендом WeedTaxi.

§2 Сфера застосування регламенту
Регламент визначає права та обов’язки Клієнта та Benz Corp у використанні WeedTaxi.

§3 ТЕХНІЧНІ УМОВИ
Для правильної роботи WeedTaxi необхідні:

Доступ до інтернету;
Використання останньої версії браузерів Сhrome, Firefox, Safari або Edge;
Увімкнення збереження та читання файлів cookie, пов'язаних з їх роботою.

§4 УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ
WeedTaxi доступна для дорослої фізичної особи.

§5 ДІАПАЗОН ПОСЛУГ WEEDTAXI
WeedTaxi дозволяє замовляти приїзд мобільного пункту продажу продукції під брендом WeedTaxi, яким керує Франчайзі.
У випадку оформлення замовлення приїзду мобільного пункту чи інших продуктів або послуг від Франчайзі, Клієнт укладає угоду з Франчайзі. Benz Corp не є стороною угоди про продаж продукції або надання послуг.

§6 загальні обов’язки
Використовуючи WeedTaxi, клієнт зобов’язаний:
Дотримуватись Правил; Надавати правильні дані у рамках замовлення; Не вводити незаконний контент.

§7 ЗАМОВЛЕННЯ МОБІЛЬНОГО ПУНКТУ
Щоб скористатися послугою мобільного пункту, необхідно оформити замовлення через WeedTaxi.
Для оформлення замовлення Клієнт повинен надати усі дані, які вимагаються WeedTaxi, та прийняти Регламент.
Після оформлення Замовлення Клієнт отримує SMS-повідомлення, яке підтверджує Замовлення та містить усі остаточні суттєві його елементи.
Кожне замовлення передається франчайзі району, де розміщене місце, вказане клієнтом.
Виконання замовлення обмежується територією Польщі і відбувається за адресою, вказаною Клієнтом при оформленні Замовлення у зоні, яка охоплюється послугою.
Строк виконання замовлення для Клієнта становить до 6 годин, якщо коротший термін не зазначений в описі Продавця або при оформленні Замовлення.
Вартість виконання замовлення залежить від франчайзі.
Франчайзі має право перевіряти відповідність змісту замовлення з Клієнтом.

§8 ОПЛАТИ КЛІЄНТА
Користування послугами, які надає Benz Corp у рамках WeedTaxi, для клієнтів є безкоштовним.
Франчайзі може стягувати з Клієнта плату за користування послугами, включаючи послуги, замовлені через WeedTaxi.

§9 рекламація
У питаннях, що стосуються використання WeedTaxi, включаючи поведінку Франчайзі, Клієнт може подати рекламацію до Benz Corp.
Рекламації слід подавати електронною поштою на електронну адресу: biuro@weedtaxi.pl або поштою на адресу Benz Corp, зазначену у §1.
Замовник повинен вказати обсяг у своїй рекламації. Рекламація повинна містити:

ім'я та прізвище Клієнта,
детальний опис події, яка спричинила рекламацію;
вказати контакт, куди слід відправити відповідь на рекламацію.
Рекламації розглядаються протягом 30 днів з моменту їх подання. Якщо необхідно доповнити рекламацію, цей строк відповідно продовжується.

§10 ЗМІНИ РЕГЛАМЕНТУ
Benz Corp залишає за собою право вносити зміни у Регламент повністю або частково. Benz Corp інформує Клієнтів про зміни та дату набрання ними чинності принаймні за 15 днів до цього, публікуючи змінений Регламент на порталі WeedTaxi.